Esta política de privacidad describe cómo la Empresa trata los datos personales de los usuarios que acceden al sitio web y utilizan sus formularios o funcionalidades asociadas. El tratamiento se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente en materia de protección de datos. El documento explica qué información se recopila, con qué finalidades se utiliza, cuál es la base jurídica correspondiente, durante cuánto tiempo se conserva y qué derechos pueden ejercer los interesados.

Información que recopilamos

La Empresa trata diferentes categorías de datos personales en función del uso que el usuario haga del sitio web y de los formularios disponibles. En general, la información procede directamente del propio usuario cuando la facilita de manera voluntaria o se genera de forma automática al interactuar con la página y sus funcionalidades.

• Datos identificativos básicos, como nombre y apellidos, que el usuario facilita al cumplimentar formularios de contacto o al solicitar información sobre la plataforma y los servicios relacionados con la financiación de inventario.
• Datos de contacto, como dirección de correo electrónico y número de teléfono profesional, utilizados para responder a consultas, coordinar demostraciones, gestionar comunicaciones relacionadas con solicitudes y mantener el seguimiento de interacciones comerciales.
• Datos profesionales y de la empresa, como cargo, departamento, nombre de la organización, sector de actividad y, en su caso, información sobre sistemas de almacén o procesos internos que el usuario decida describir en los formularios o comunicaciones con la Empresa.
• Datos derivados de la navegación por el sitio web, como direcciones IP abreviadas, identificadores de dispositivo, registros de acceso, secciones visitadas y preferencias de cookies, recogidos mediante tecnologías de seguimiento y utilizados para fines de seguridad, mantenimiento y análisis estadístico agregados.

Cómo utilizamos la información

La Empresa utiliza los datos personales recogidos a través del sitio web para gestionar consultas, prestar servicios solicitados, mantener la seguridad de la plataforma y cumplir obligaciones legales aplicables, evitando tratamientos incompatibles con las finalidades inicialmente informadas al usuario.

• Gestionar solicitudes de información, demostraciones y contactos recibidos a través de formularios del sitio web, incluyendo la identificación del usuario, la respuesta a sus consultas y el seguimiento razonable de las comunicaciones relacionadas con la plataforma y los servicios descritos.
• Mantener y mejorar el funcionamiento técnico del sitio web, lo que incluye la administración de sistemas, la prevención de fraudes, el análisis de incidentes de seguridad, la elaboración de estadísticas agregadas de uso y la adaptación de contenidos básicos a las preferencias generales de los usuarios.
• Envíar comunicaciones informativas relacionadas con novedades de la plataforma, actualizaciones relevantes o contenidos sobre gestión de datos de inventario y financiación, siempre que el usuario lo haya solicitado o exista una base jurídica que lo permita, ofreciendo en todo caso mecanismos sencillos para darse de baja.
• Cumplir obligaciones legales en materia de protección de datos, servicios de la sociedad de la información, prevención de blanqueo de capitales, fiscalidad u otras normas aplicables, así como atender posibles reclamaciones, solicitudes de ejercicio de derechos y requerimientos de autoridades competentes.

Base jurídica del tratamiento

La Empresa solo tratará datos personales cuando exista una base jurídica válida y documentada. Dicha base puede variar según el tipo de tratamiento, la relación con el usuario y la finalidad concreta para la que se utilicen los datos recogidos a través del sitio web.

Comunicación de datos

La Empresa no vende datos personales de los usuarios. Sin embargo, puede comunicar o permitir el acceso a determinada información a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio, el cumplimiento de obligaciones legales o la atención de solicitudes expresas del propio interesado.

• Proveedores de servicios tecnológicos y de soporte, como empresas de alojamiento web, mantenimiento de la plataforma, herramientas de análisis, gestión de comunicaciones o sistemas de seguridad, que actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos personales.
• Entidades colaboradoras, como posibles financiadores, operadores logísticos u otros socios implicados en proyectos relacionados con la plataforma, cuando el usuario haya solicitado expresamente información o coordinación que requiera compartir determinados datos de contacto o contexto profesional para gestionar la petición.
• Administraciones públicas, autoridades de control, órganos judiciales u otros terceros legitimados, cuando la normativa exija o autorice la comunicación de datos, por ejemplo, para atender requerimientos legales, colaborar en procedimientos administrativos o judiciales o responder a inspecciones en materia de protección de datos, fiscalidad u otras obligaciones aplicables.

Seguridad de los datos

La Empresa aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdida accidental o destrucción. Entre otras, se emplean controles de acceso, registros de actividad, cifrado en tránsito y procedimientos internos de gestión de incidencias. Estas medidas se revisan periódicamente para adaptarlas al estado de la técnica y a los riesgos identificados, sin perjuicio de que ningún sistema resulte completamente inmune a posibles vulnerabilidades.

Derechos de los usuarios

La normativa de protección de datos reconoce a los usuarios diversos derechos sobre sus datos personales. El ejercicio de estos derechos es gratuito y se puede realizar mediante solicitud dirigida a la Empresa, a través de los canales indicados en el apartado de contacto, acreditando la identidad del solicitante cuando sea necesario.

• Derecho de acceso, que permite al interesado obtener confirmación sobre si la Empresa trata o no datos personales que le conciernen, así como acceder a la información disponible sobre el origen, las categorías de datos, las finalidades del tratamiento y los destinatarios previstos.
• Derecho de rectificación, mediante el cual el usuario puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos que obren en poder de la Empresa, aportando la información actualizada necesaria para mantenerlos al día y ajustados a la realidad.
• Derecho de supresión y limitación del tratamiento, que faculta al interesado a pedir la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que se recogieron o a solicitar que se restrinja su uso en determinados supuestos previstos por la normativa aplicable.
• Derecho de oposición y portabilidad, que permite al usuario oponerse a tratamientos basados en el interés legítimo de la Empresa, así como recibir en un formato estructurado y de uso común los datos personales que haya facilitado, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.

Cookies y tecnologías

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares que pueden implicar el tratamiento de datos personales vinculados al dispositivo o al comportamiento de navegación del usuario. La información detallada sobre tipos de cookies, finalidades, plazos de conservación y opciones de configuración se recoge en la política de cookies específica, donde el usuario puede gestionar su consentimiento y modificar sus preferencias en cualquier momento.

Consultar política de cookies Consultar política de cookies

Contacto

Para cuestiones relacionadas con esta política de privacidad o con el tratamiento de datos personales realizado a través del sitio web, el usuario puede contactar con la Empresa mediante el formulario disponible en la página de contacto, indicando el motivo de la consulta y el contexto en el que se han facilitado los datos personales.

Cambios en la política

La Empresa puede modificar esta política de privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control o ajustes en los tratamientos realizados a través del sitio web. Las versiones actualizadas se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última revisión. Se recomienda al usuario revisar periódicamente el contenido para conocer la política vigente en cada momento, especialmente cuando facilite nuevos datos personales o utilice funcionalidades adicionales.